Montecatone rinnova la propria identità digitale: online un sito più semplice, accessibile e progettato intorno alle persone

a cura di Ufficio Stampa MRI – Dopo il recente rinnovamento dell’identità visiva, l’Istituto compie un nuovo passo nel percorso di rinnovamento della propria comunicazione istituzionale con il lancio – oggi – del nuovo sito web. La piattaforma è stata progettata per offrire un’esperienza di navigazione più semplice, intuitiva e accessibile, accompagnando pazienti, familiari, caregiver, professionisti sanitari e cittadini nell’accesso ai servizi, alle informazioni e alle attività dell’Istituto.

Il portale nasce da un principio preciso: l’accesso alle informazioni è parte integrante dell’accoglienza e della presa in carico; per questo la sua architettura è stata ripensata seguendo il percorso delle persone, anziché l’organizzazione interna dell’Istituto: chi accede al sito viene accompagnato dalle informazioni sulle patologie e sui percorsi di cura alle modalità di ricovero; dai servizi dedicati ai pazienti alle sezioni rivolte a familiari e caregiver; fino agli spazi dedicati alla ricerca, alla formazione e all’innovazione. Una struttura progettata per ridurre il numero di passaggi necessari a raggiungere i contenuti più richiesti e orientare gli utenti in modo rapido e intuitivo.

Il nuovo sito è il risultato di un lavoro condiviso che ha coinvolto l’intero Istituto: dalla definizione dell’architettura informativa all’organizzazione dei contenuti, dall’editing dei testi alla costruzione dei percorsi di navigazione, ogni fase del progetto ha visto il contributo delle diverse professionalità di Montecatone. Un confronto continuo che ha consentito di tradurre nell’ambiente digitale l’esperienza quotidiana di chi vive e costruisce l’Istituto. Il progetto è stato accompagnato anche da un nuovo servizio fotografico istituzionale, realizzato per rinnovare l’identità iconografica del sito e restituire un’immagine contemporanea di Montecatone, dei suoi professionisti, degli ambienti di cura e delle persone che ne fanno parte.

Tra le principali novità figura Monty, l’assistente virtuale basato su intelligenza artificiale che supporta gli utenti nella ricerca delle informazioni più utili su ricoveri, visite, modalità di accesso, contatti, ricerca e formazione ma che non sostituirà, ove necessario, il contatto diretto col personale dell’Istituto. Il sito introduce inoltre una navigazione organizzata per percorsi e destinatari, collegamenti rapidi ai principali servizi, un motore di ricerca trasversale ai contenuti e un’interfaccia ottimizzata per smartphone, tablet e computer. La homepage privilegia un sistema di accessi tematici che consente di raggiungere rapidamente le aree di maggiore interesse, integrando in un unico ambiente digitale assistenza, ricerca, formazione e informazione istituzionale.

Il nuovo sito rappresenta la naturale evoluzione del percorso avviato nelle scorse settimane con il nuovo logo, traducendone anche nell’ambiente digitale i valori di chiarezza, prossimità, accessibilità e innovazione che caratterizzano l’identità dell’Istituto.

«Abbiamo realizzato uno strumento capace di semplificare il rapporto tra l’Istituto e le persone che ogni giorno si affidano a noi», dichiara Mario Tubertini, Commissario straordinario del Montecatone Rehabilitation Institute. «Un sito, oggi, non è “soltanto” una vetrina istituzionale, ma un servizio che deve aiutare pazienti, familiari e professionisti a orientarsi con facilità, trovare rapidamente ciò che cercano e accedere alle informazioni in modo chiaro. Anche questo significa prendersi cura delle persone. Ringrazio tutto il personale per l’ottimo lavoro». Il sito è stato realizzato dall’agenzia Studio Verdi 22.